Política de envío

Proceso de envío

Comenzamos a trabajar en su pedido inmediatamente, por lo que no podemos realizar ningún cambio en un pedido una vez que se ha realizado. Solo se le cobrarán los artículos que se envíen, junto con los gastos de envío y los impuestos aplicables.

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío.

Solo realizamos envíos en días laborables y no enviamos los sábados, domingos ni festivos.

Necesitamos entre 1 y 5 días laborables de media para preparar su pedido y algunos artículos pueden tardar más, especialmente en torno a días festivos importantes (hasta 10 días), o si su pedido incluye artículos populares con problemas de disponibilidad de stock. Los pedidos se envían para su entrega tan pronto como se confirma la disponibilidad de stock.

En el caso de pedidos con varios artículos, los productos pueden enviarse por separado y recibirse en fechas diferentes debido a la diferencia en la ubicación de los socios fabricantes.

Entregas

Una vez que se envía su pedido, dependiendo de su país o región, el tiempo de entrega estimado es de entre 7 y 21 días hábiles. No se proporcionan ni se garantizan fechas de entrega específicas.

*Nota: Los días indicados anteriormente son solo estimaciones en días hábiles/laborables. Aunque haremos todo lo posible para garantizar que su pedido se entregue a tiempo, no nos hacemos responsables de circunstancias ajenas a nuestro control, como los trámites postales o de despacho de aduanas, los días festivos, las condiciones meteorológicas adversas, los conflictos laborales, las protestas, etc., ya que estas interrupciones pueden provocar retrasos que superen nuestras estimaciones de entrega originales.

Aranceles, impuestos y otras tasas:

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y/o tasas de despacho de aduana, que se aplican una vez que el envío llega al país del destinatario. Estas tasas son responsabilidad exclusiva del destinatario. No tenemos control sobre estos cargos, ni podemos predecir cuáles serán. Si un envío es rechazado y devuelto, usted será responsable de los impuestos de importación y los gastos de envío de la devolución en que se incurra.

Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro. Si tiene alguna pregunta, le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.

Descargo de responsabilidad por dirección incorrecta:

Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío introducida es correcta antes de enviar un pedido. Comenzamos a trabajar en su pedido inmediatamente, por lo que la mayoría de las veces no podemos realizar ningún cambio en un pedido una vez que se ha realizado.